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团队结构

基实,项目团队?#35805;?span style="font-family:Tahoma;">由来自基实和客户的成员组成。基实团队通常包括一名项目总监、一名项目经理以及几名咨询顾问和咨询助理。基实多位外部专家也将提供智力支持。

客户团队往往包含五至八名跨部门的领导,组成委员会,他们是客户组织内的最佳人才。在许多情况下,客户团队成员将一部分时间用在项目上,而非全时参与。

基实团队角色

总体来说,基实团队的指导理念是工作的推动器,并能确保及时发现解决方案的好坏。具体而言,基实团队成员根据其经验和资深程度,承担不同的角色和责任。

? 项目总监提供整体指导和领导:

2 利用经验创造合?#23454;目?#26550;/方法

2 管理客户高层关系

? 项目经理指导项目团队:

2 提供专长以及项目质量控制

2 管理日常项目运行

2 帮助团队优先排序项目议程

2 提供智力指导

2 管理客户关系并协调具体工作

? 咨询顾问和咨询助理主要关注于工作模块:

2 搜集数据

2 组织访谈

2 进行分析并总结研究结果

2 撰写项目方案/报告

2 与同事协调

客户团队角色

客户团队的主要任务是提供现有组织现状数据信息,协调咨询团队与组织进行接触了解,并成为变革拥护者。

? 客户指导委员会成员提供高层面的支持:

2 最终决策者

2 变革拥护者

2 实施发起者

? 客户团队经理共同领导团队:

2 介绍客户现有组织现状和经验

2 提供反馈信息意见

2 协调多方努力

? 客户团队成员支持项目进程:

2 提供必要数据和信息

2 提供内部联络人并帮助安排访谈

2 全程提供及时反馈意见

团队互动

在合作团队中,基实团队成员与客户团队成员互动的常规方法。这包括:

? 指定各层面的联络人,协调沟通、处理潜在意见冲突并互相了解

? 安排定期会议或讨论,从而?#39038;?#26041;能够分享研究结果、达成共识、规划进程并计划下一步工作

? 基实团队会和客户经常进行互动,而非一次性互动

基实团队成员紧密协作帮助客户团队解决组织问题,并提高其发现并处理问题的能力,帮助组织建立竞争优势

地址:西安市曲江新区商通?#20998;?#24935;大厦811室

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